[摘要] 业之峰装饰被誉为“中国家装界的国家队”。北京业之峰诺华装饰股份有限公司是一家主要从事住宅及大型公用建筑的设计、装修和施工等相关业务的企业。2010年09月，北京业之峰装饰来到徐州，为徐州装饰业的腾飞蓄势。在这样的背景下，搜房网采访了北京业之峰装饰徐州分公司的杨树银总经理，让您近距离了解业之峰的魅力。
【采访背景】业之峰装饰被誉为“中国家装界的国家队”，也是业内发展迅猛的龙头企业之一。北京业之峰诺华装饰股份有限公司具有国家施工二级资质，设计乙级资质，是一家主要从事住宅及大型公用建筑的设计、装修和施工等相关业务的企业。业之峰装饰是北京家装市场的中国建筑装饰协会副会长单位，连年被北京市装饰协会和中国装饰协会评为"装饰企业"、"家装公司"。2010年09月，北京业之峰装饰来到了著名的文化古城——徐州，为徐州装饰业的腾飞蓄势。在这样的背景下，搜房网采访了北京业之峰诺华装饰股份有限公司徐州分公司的杨树银总经理，让您近距离了解家装界知名品牌--业之峰。
北京业之峰诺华装饰股份有限公司徐州分公司总经理 杨树银
【搜房网】杨总您好首先感谢您接受搜房网的采访。业之峰进驻徐州的时间并不长，可能徐州老百姓对业之峰的了解不是很多，那么业之峰是怎样一个公司？
【杨总】目前集团总部名称：北京业之峰诺华装饰股份有限公司，它的前身是北京业之峰装饰有限公司，公司成立于1997年，具有国家施工二级资质，设计乙级资质，是一家主要从事住宅及大型公用建筑的设计、装修和施工等相关业务的企业。
公司下设公装公司、北京枫尚玛格尼尼贸易有限公司、特许经营有限公司等全资子公司，在北京、天津、成都、重庆、武汉、南京等23个大中型城市建立了直营分公司，拥有超过百余家的加盟分公司，业之峰以200余个店面、2000余名设计师、20000余名专业施工人员的庞大实力服务消费者。被业界喻为“中国家装界的国家队”是北京家装市场的中国建筑装饰协会副会长单位。连年被北京市装饰协会和中国装饰协会评为"装饰企业"、"家装公司"。
2002年公司通过ISO9001国际质量体系认证和ISO14001国际环境体系质量认证。
2004年被《创业家》杂志评选为50家成长性企业之一，并被清华大学经济管理学院选为MBA实习基地。
进入2005年，业之峰又被中国文化报社、中国企业文化促进会等单位和协会授予了“中国十大影响力品牌”、“中国企业十佳品牌”、“中国用户满意品牌”等荣誉称号。
2006年，被中国建筑装饰协会评为“住宅装饰装修行业百强企业”，被搜房网评为“家居行业影响力装饰公司”，被北京晚报评为“2006年度北京诚信品牌装饰公司”，被中国保护消费者基金会评为“消费者放心单位”，被中国建筑装饰协会评为“知名品牌企业”并颁发“企业创新奖”。
2007年，被中国住宅装饰装修产业总评榜和中国住宅装饰装修行业国际博览会评为“中国住宅装饰装修产业十年，影响力家装企业”，被中国连锁经营协会评为“中国服务业十大特许加盟品牌”。
2008年，被中国连锁经营协会授予了“中国特许经营管理创新奖”，被中国建筑装饰协会评为“改革开放30年建筑装饰行业发展突出贡献企业 ”并颁发“家装十年影响力企业奖”，被北新建材有限公司授予了“北新欧松板特别贡献奖”。
我们逐年取得辉煌成就：
1997年，业之峰诞生，份报价单面世；
1998年，推出京派家装模式；
2000年，开始直营拓展，石家庄、大连、郑州分公司相继成立；
2001年，业之峰的红旗相继插到成都、南京、太原、沈阳、西安、天津.....
2002年，实行特许经营，相继邯郸、唐山、新乡、淄博、阳泉、鞍山、晋城、秦皇岛、平顶山、锦州、长春等公司成立；
2003年，首推健康快车，相继贵阳、南昌、宁波、乌鲁木齐......相继留下业之峰人的足迹；
2004年，工业化生产配套；风格文化及设计收费；
2005年，业之峰首创完整家居服务及运营模式；
2006年，推出蓝钻工程、五大主流生活 十大设计风格；
2007年，开始拐点新腾飞；
2008年，蓝钻工程2008问世（蓝钻工程的升级）
2009年，业之峰联合知名网站打造史上最牛案例中心
2010年，业之峰联合搜房网将装修案例、装修资讯等信息通过网络平台发布
业之峰联合知名网站打造超级家装视频样板间
业之峰联合知名网站打造网络版“交换空间”
业之峰装饰成为央视《交换空间》栏目合作伙伴
2011年，实现上市公众的公司。
一个的企业除了不间断的发展创新外还要具有高度的社会责任感，用实际行动促进国家昌盛和社会进步。
2005年6月，在成都教育发展基金会的帮助下，业之峰最终决定资助龙王村小学。自2005年7月业之峰小学挂牌后，业之峰仍不断关注学校的孩子，广大员工曾多次自发捐款，解决了成都清白江区和龙王村3000多百姓子女的就学问题；
2008年在汶川抗震救灾工作中，业之峰人捐款达25万之多并由副总裁亲自带领部分员工志愿者奔赴灾区；
业之峰将共赢思想贯穿于自身发展始终，用自己的行为真诚回报社会。
业之峰使命：追求卓越、和谐共享，创造高尚生活
业之峰愿景：做家居产业持续领跑者
业之峰核心广告语：09年 让你的家与众不同 10年 中国环保家装领跑者
【搜房网】业之峰徐州分公司在成立之初，徐州装饰市场是怎样的？
【杨总】说到装饰不能不提楼市，我想先从楼市回顾。
从盖房子到创造新生活 居住模式已悄然改变徐州。
10年前，徐州人见面的问候语常常是“单位分房了么？多大面积？”今天人们见面已习惯于问“买房了么？哪个项目？是投资还是自住？”
近年来，徐州房地产开发完成投资在全社会投资中占据了“半边天”的位置。“居住”不仅推动了徐州的城市化进程，拓展了城市的生活空间，改变了徐州的版图，而且也极大地提高了老百姓的生活质量，甚至改变了人们的观念与命运。
从福利分房到个人购房，从关注地段价格到追求宜居，房地产界的朋友曾和我聊起，当今的楼盘和10年前的完全不同，10年前的楼房设计非常呆板，是我们物质到精神贫乏的写照。今天，我们的设计和建筑已经从对居住者物质层面的关怀扩展到精神层面的关怀。
综上所述也就回到了我们今天讨论的话题上，因为徐州楼市的千变万化也推动了徐州装饰市场得风起云涌，放眼观望业之峰装饰进驻徐州家装市场之前， 徐州比较大的知名品牌的家装公司几乎少之又少不成规模，整个徐州家装行业缺少领军人物，相对规范化运作和集团化管理的大品牌家装公司更是凤毛麟角。徐州业之峰的进驻正是填补了徐州百姓需要找正规企业、知名企业、放心企业装修的空白。
【搜房网】公司赢得消费者青睐的独特优势、经营理念以及公司的市场定位是什么样的呢？
经营理念：通过用户评判、以提高用户为主导来树立企业品牌；通过对外拓展，连锁、特许经营等标准化运营模式，大幅度扩展、巩固家装市场份额；通过开放式、多方位的合作形式，建立、丰富公司的人力资源队伍；通过专业化、系统化的培训，提高员工素质；通过引进投资、风险投资，及早步入金融证券市场。
独特优势：
家装创新的先行者
通过不断探索和创新，以客户需求为导向，创造新的服务理念和模式，推进家装业的产业化和标准化进程，引领中国家装行业走向成熟
集成服务领先者
通过自身管理能力和整合能力的加强，不断提高业之峰在国内完整家居领域的领导地位，成为国内家装集成服务领域的佼佼者。
资源整合的实践者
深度介入上游材料制造及销售领域，整合相关资源，拓宽产业链，并以此确保集成服务的高效实现，从而带动业务增长。
全面服务的提供者
不断研究并紧紧把握客户需求的趋势与内涵，深刻理解装饰领域竞争特点，为客户提供专业级主材服务、施工工艺、产品知识和技术服务的方面解决方案
公司市场定位：
通过强有力的市场动作，将业之峰发展成国内家装的主要企业之一，在积极开展专业化和有限多元化的前提下，把企业的营业额在2-4年内拉升至5-10亿元，同时争取在上述时间内成为二板股市的上市公司。
从家装、公装服务开始，逐步向相关配套产业进行发展，将涉及到的业务面有：装饰与生活网站、金融与证券业务、建筑材料与房地产等。业之峰坚持走专业化和有限多元化、非IT业与IT业共同发展之道路。
【搜房网】家装界最近很流行“环保装修”，而且很受客户青睐，那么，杨总什么是环保装修？在实际装修过程中如何将“环保”进行体现？
首先谈一下家庭装修什么最重要？设计、价格、服务、工程、环保。价格是由品质决定的，一分钱一分货；服务是按需求来确定的，每人的需求不同；因此先排除这两项。接下来说设计、工程和环保 假如设计不好，怎么办？ 改设计方案！ 假如工程质量不好，怎么办？ 拆除、维修！ 假如环保不达标，又会怎么样？ 我先说一下两则新闻报道：
北京儿童医院经过半年调查发现，在诊过的白血病孩子中，近90%的孩子家中近期都装修过，而且不少孩子家里还是“豪华装修”。
某品牌装修公司，检测装修完工房间甲醛超标近3倍，一年多时间父母相继查出白血病，医生说：患病原因应来自外界污染。
如果环保不达标，影响您和您家人的身体健康！ 所以家庭装修环保最重要！环保装修的三大常见误区：
误区之一因（施工前：我买的材料都是环保的，家装公司提供的辅材也是达到环保要求的，就能保证工程是环保的；（原因：用量不合理，污染会累积）
误区之二施工中：环保是家庭装修的基本门槛，只要是品牌家装公司就可以保证家庭装修环保。（原因：不是所有的公司都能做到环保装修）
误区之三施工后：使用环保材料、保证合理用量、使用先进工艺、通风半年，就能做到环保。（原因：部分有害物质无法通过通风祛除）
实现真正的环保装修不等于不装修，环保装修是个系统工程。
施工前——优化设计，预测环保指标，配置资源，解决装修材料的用量
施工中——使用优质材料和一流工艺，解决材料和施工工艺的污染
施工后——残留治理，解决装饰品和家居用品的污染
业之峰独有的环保三种防护体系：
施工前：防累计
环保预评估系统
是业之峰自主研发的一套ERP管理系统。
在客户家的设计方案和装修报价确定后，计算出各房间主要有害气体释放量，在施工开始前预知装修后的室内环保情况。
有害气体主要为甲醛、苯、TVOC。
施工中：防源头
蓝钻工程（后面针对网友关注蓝钻工程我会展开讲解）
源于欧洲进的施工和管理理念，包括四大质量保障系统，专注于整个施工过程的系统化，是目前国际上的和系统性的家庭装修施工和管理标准。
施工后：防残留
负氧离子触发剂
“负氧离子触发剂”已经在国家环保总局检测中心、中国疾控中心环境与健康相关产品安全所经过检测，证明该产品能净化空气，在光催化作用下能够持续高效地产生负氧离子，降解甲醛、苯、氨、TVOC等由于装修产生的有毒有害气体。
我们业之峰装饰独立研发的“环保三重防护体系”，目前越来越受到诸多消费者的认可；我们业之峰装饰又与中国环境科学学会联手成立的“室内装饰环保技术联合研究中心”这是国内致力于室内装修环保研究的权威机构。鉴于此业之峰的蓝钻承诺：环保不达标，全额退款！
【搜房网】网友对蓝钻工程比较关注，您能具体谈谈吗？
【杨总】 “蓝钻工程”源自欧洲进的施工和管理理念，包括工艺质量、材料质量、环境质量和管理质量保障系统四个有机模块。蓝钻工程专注于整个施工过程的系统化，是目前国际上、系统性的家庭装修施工和管理标准。
环保的装修材料是环保装修的重要保证之一。“蓝钻工程”使用的装修材料全部是通过业之峰的全球材料采购系统甄选的品质卓越的环保材料。
“蓝钻工程”同时还能够创建一个生态型的施工环境。“蓝钻工程”人性化地采用多种工具和方法杜绝现场污染，不仅使施工现场更加环保，同时也极大的提高了现场的工作效率和质量，使家装工程环保的同时，也充满了人性关爱。
我们独树一帜的根本：
1、蓝钻之材料 ——材料是工程质量的根本（材料质量保障系统）
16项革命材料通过材料的整合和流程的专业管理，对材料的采购、检验、储存、出库、运输等各个环节进行严格管理和控制，降低了工程的成本，第二从源头上解决了材料的质量、环保问题，避免了以次充好、以假充真的现象。
2、蓝钻之工艺 ——工艺是工程质量的保障（工艺质量保障系统）
专业化的施工队伍，有了良好的材料，必须有过硬的施工工艺，工艺的基础是工人，业之峰统一管理，持证上岗，所有技术工种都经过统一培训，考核合格后上岗。定期培训有利于工人了解的工艺材料，不断提高自己的专业水准。严格执行国家标准是业之峰人对客户的承诺，也是我们永远不变的工作准则！高于国标的工程节点控制。在严格执行国家标准的基础上，业之峰提出了更高的标准，通过新工艺、新材料的运用，对工程节点的控制， 从而使业之峰的工程标准超越国家标准，不断超越自我、追求创新！
3、蓝钻之管理 ——管理是工程质量的关键（管理质量保障系统）
专业化、年轻化、高效的工程质检团队。从现场交底到竣工验收，材料验收、隐蔽工程验收、分阶段验收、中期验收、预验收、竣工验收，每一种材料、每一道工序、每一项工艺，点点滴滴，分分厘厘，为客户把关，为客户着想。现代化、智能化的检测设备。比如靠尺、直角尺、拉线尺、电路检测仪、楔形塞尺、手锤、水泥沙浆检测仪、对角尺、水分检测仪、游标卡尺，依靠先进技术、先进设备保障工程质量，告别纯粹的手工作业装修时代。完善的规章制度，十级质量管理体系。依托集团的强大资源和信息优势，形成国内领先的工程质量管理制度，十级质量管理体系，规范化、专业化、制度化，迈入科学管理阶段，引领中国家装行业健康发展！
4、蓝钻之环境 ——现场形象是工程质量的外在表现（环境质量保障系统）
创建一个生态型施工环境，控制两大污染源；施工区、生活区严格区分，辅材有序摆放；采用环保材料、开门施工、施工区和生活区严格区分、整齐码放材料、制作适合人体特征的劳动工具、还根据人体的视觉特征来规划施工现场等；施工铭牌、现场警告和温馨提示，时时警醒、严格律己。
【搜房网】2010年即将过去，新的一年即将到来，在新的一年里公司有着怎样的发展规划和目标？
【杨总】徐州业之峰今年刚刚进驻，我们会秉承集团总部服务战略原则，在做好基本家装业务情况下，在一个高起点基础上服务徐州百姓，例如：服务流程的梳理完善、供应商管理流程的实施、与总部配合一起做电话呼叫中心回访、蓝钻工程执行力的推动、ERP系统的完善导入等一系列保障措施来巩固服务战略。
同时我们也要起到规范徐州家装市场的领军人物带头作用，把多年来徐州家装比较散比较乱的不规范运作的不良现象逐一打破，将北京业之峰的集团化品牌运作模式带进徐州家装界。
我们今年也会和搜房网大力合作启动家装案例库，把诸多丰富实惠的让利活动通过搜房网这个百姓喜欢的平台告知大家，让徐州百姓家装不在盲目选择或者不知所措，我们徐州业之峰也会做一些装修方面的公益讲座或者活动，联合搜房网这个平台一起服务于徐州百姓家装。
最后我想说的是徐州业之峰的发展离不开徐州百姓的支持，也离不开我们自身的不断追求探索和反复改进提高。感谢搜房网这次的参访机会，再次把徐州业之峰推进到徐州的千家万户。
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