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走近"黑马"碧桂园

房天下  2014-03-29 14:03

[摘要] 2013年粤派地产再添千亿新军,碧桂园完成了1060亿的销售额和约1593万平方米合同销售建筑面积,分别在上市房企中排名第六和第二,同比增长分别约123%及109%,增速居行业第一。

2013年粤派地产再添千亿新军,碧桂园完成了1060亿的销售额和约1593万平方米合同销售建筑面积,分别在上市房企中排名第六和第二,同比增长分别约123%及109%,增速居行业。

从2012年的476亿到2013年的1060亿,碧桂园创造了让市场惊叹的业绩。是黑马还是骏马?碧桂园集团总裁莫斌看来“这是一个必然的结果”,言下之意,碧桂园不算黑马。

值得一提的是,去年碧桂园搬进新总部,地址还是在佛山顺德区的北滘镇,在这个小镇上,还有另外一家千亿企业——美的集团,一个小镇诞生两家千亿企业,不仅是顺德也是中国改革开放后经济发展的一个独特景观。据说,两家企业的创始人杨国强和何享健的私交甚笃。

杨国强的梦想

在去年接近年底的时候,碧桂园集团董事局主席,也就是碧桂园的创始人杨国强在内部的会议上道出了对自己一手创办碧桂园的期许:“这里是社会精英云集的公司;这里是人才施展才华的好地方;这里是学习进步的好学校;这里是最和谐的大家庭;这里是诚实守信、合法合规经营的公司;这里是讲道理、勇于自我修正的好公司;这里是公平公正、论功行赏的好公司;这里是欣欣向荣、不断总结好经验并付诸实践的好公司;这里是为全世界建造又好又便宜的房子的公司;这里是社会效益、公司效益、员工效益三丰收的好公司;这里是被社会高度认可及赞誉的好公司;这里是为人类社会进步而不懈努力的公司。”

三年多前,草根建筑队出身的杨国强遇到科班建筑高材生出身的莫斌,一个是充满理想主义的老板,一个是满怀雄心壮志的职业经理人,一个是梦想家,一个是追梦者,三年多的磨合,杨国强和莫斌两个同属马的人“双骏喜相和”,缔造了一个让地产界惊叹的业绩。在莫斌之前,碧桂园就以快速开发、快速销售和低成本而著称,被誉为华南五虎之一。莫斌来之后,在杨国强的支持下,他更是将这种模式发挥到。与此同时,凭着莫斌个人扎实的建筑基本功和管理才能,碧桂园的产品在质量上并没有因为快而出现下降情况。相反,碧桂园的品牌口碑持续看涨。要知道,在此之前,曾因为快速发展带来的质量问题正困扰着碧桂园。我们可以清晰地看到,碧桂园在过去几年的发展之路是越走越开放,也越走越自信。

三年多过去了,杨国强终于将他潜藏多年的梦想和盘托出,也许他真的预见这种梦想实现的可能性。我们常说,一个基业长青的企业必然有其长期发展的愿景。杨国强的梦想,就是碧桂园的发展愿景。有梦想的人是值得尊敬的,有梦想的企业是伟大的。

市场磨砺下成长

碧桂园属于“92派”,诞生于邓小平南方视察时期,至今,杨国强在谈起邓小平和改革开放等话题依然饱含深情。回顾碧桂园二十余年的发展史,很容易发现碧桂园是市场磨砺出来的企业,从一诞生就在残酷的市场竞争中经历了各种风雨洗礼。这种野蛮生长的基因让碧桂园拥有了顽强的生命力,同时也锻炼了自身的市场灵敏度。出色的市场嗅觉,使碧桂园能用最快的速度做出市场反应。诞生之初,碧桂园避开一线城市高门槛,独辟蹊径,在广州的城郊开发楼盘。碧桂园产品不仅成为当时市场的有益补充,还是一种城郊生活方式的开创者。这种模式为现在碧桂园在愈演愈烈的城镇化进程中的出色表现埋下了伏笔。“人的城镇化”几乎已成为一种共识。碧桂园所走过的道路,也许可以为新一轮的城镇化,特别是以市场为主导的城镇化进程提供一个市场运作的样本。

与多地频出的“空城”、“睡城”相反,碧桂园的郊区大城,无一不成为当地宜居宜业的生机勃勃的“碧桂园城”。顺德碧桂园、广州碧桂园凤凰城自不必多言,新近的南京句容凤凰城、深圳东海岸的十里银滩等属一二线城市近郊的楼盘也保持旺盛的人气。在2014年的新年致辞中,莫斌很自信地说:“我们成功,是因为我们的文化不可复制,我们的精神不可复制,我们的激情不可复制,我们的创造力不可复制的!”言下之意,碧桂园的商业模式是可以复制的。但,没有二十余年的积淀,要想复制碧桂园这种人气大盘的操作模式也是不容易的。

当然,政府政策的调整已经不允许碧桂园再像以前那样在郊区运作一个超级大盘。虽然集团总裁莫斌多次在不同的场合表示,只要有市场,碧桂园都会去尝试寻找机会。作为一个发展二十多年的企业,必然有其独特的经营经验,不可能是一条道走到黑。但时至今日,仍然会有很多人把碧桂园视为一个只会在二三线城市,甚至是三四线城市深耕、打造大盘的房企。事实上一种“快打快销”的模式已经被碧桂园利用得非常成熟,在三四线城市,碧桂园定位为“当地的产品”,产品一经推出,即聚拢当地全部购房者,收割批市场。这样,碧桂园一茬一茬地收割着“韭菜”,往往是很多竞争对手还没反应过来,碧桂园已经收割完遍市场了。在富庶的长三角地区,经受住专业和挑剔的消费人群,碧桂园的南京公司销量占到当地位。同时,碧桂园在广东省外的销售份额首次超过了大本营广东省内,基本构成了省内、省外和国外的发展格局。

仔细观察发现,2013年碧桂园的“日光盘”也多了起来。在兰州,全部货量一日售罄收金50亿,更成为年度瞩目的营销事件。这种快销背后,并不是以降低服务质量为代价,相反,正是碧桂园的服务对销售起到了巨大促销作用。在碧桂园内刊中发现,一些讨论如何提升服务的文章不胜枚举,一些服务业主的故事俯拾皆是。杨国强很早就对碧桂园的物业服务有过指示——物业服务不需要给集团创造利润。也即是说,碧桂园几乎将所有收取的服务费用反馈给业主和服务人员。

生于忧患的精神

碧桂园,每一位管理者常常是一大堆概念化的数字不离口,如“1234”、“1212”、“789”等等,仿佛这是一个个碧桂园成功的密码。而最核心的管理思想则是“三级管控”和“1+3管理模式”。“成就共享计划”则是碧桂园直指千亿销售的思想利器。这是一个只有在碧桂园的土壤上才能长出来的管理创新举措。成就共享,顾名思义,这是一个将取得的成就共同分享的计划。按碧桂园内部的说法,即是把员工视为合伙人,而不是打工者,在项目的运营过程中,利益共享,风险共担。这种制度,需要企业的拥有者或者控股者有足够的胸怀和气魄。正是“成就共享计划”的激励,碧桂园在甘肃的兰州、山东的海阳、辽宁的沈阳、马来西亚的新山等这些新项目上都形成了一种克服万难、艰苦奋斗的碧桂园精神。这种精神不仅成就了碧桂园,也成就了碧桂园员工的人生价值。

以精神筑成的成就,特别经得起时间的考验。据内部员工介绍,在碧桂园的年会上,上至杨国强,下至普通员工并没有为今年取得一千亿的销售业绩而沾沾自喜,反复提及的是“生于忧患”这个词,总裁莫斌更是给每一位碧桂园人提出了三种行为要求:合法合规、勤俭高效和低调朴实。紧接着内部出台了一份关于规范员工行为的十项规定。十项规定从日常行为规范每一个碧桂园人务必保持低调务实、戒骄戒躁的作风。以日常生活“抠门”闻名的杨国强是这项制度的首倡导者。据说,现在的杨国强上班时间吃饭都还是在员工饭堂吃,不同的是,他打包到办公室,一边吃一边与同僚讨论着工作。

碧桂园规范员工行为以尊重员工为前提。去年,碧桂园总部搬进了新落成的碧桂园中心,这是一栋节能的、完全以员工为中心设计的写字楼。健身房、恒温泳池、书吧、电影院全部对员工免费开放。随着楼盘项目数量的增加,碧桂园的员工人数也出现了剧增。莫斌要求“人人是老师,人人是学生”,一整套的培训体系,几百门的课程,使每一位进入碧桂园的经理人都会经历一个脱胎换骨的过程。不仅融入碧桂园速度更快,而且知识面更广,专业知识更精。莫斌说:“培训是碧桂园对每一位员工负责的态度,就算以后离开碧桂园,我也希望你更值钱,获得更高的薪水。”

可怕的营销团队

碧桂园一直以来被视为是家族企业,但考察碧桂园的管理团队,会发现在这家企业里家族的成员不断地减少,一些更有先进管理思想的职业经理人代替了原来的家族成员。但有一个家族成员却不得不提,那就是掌管着碧桂园营销团队的杨永潮。在杨永潮的麾下有一个一万余人的营销团队。这个团队常常令一些专业的营销公司也敬佩万分,或者是不寒而栗。

网上流传着一部叫《对手情人》的微电影,这是碧桂园营销团队自编自导自演的一部微电影。这种不假人手的做法正是碧桂园营销的独特之处,在房地产界。看过《对手情人》的人可能觉得电影的剧情和表现形式都不够“蕴藉”,但却真实反应了碧桂园的生活状态。特别是在2013年,“全民营销”、“体验营销”、“圈层营销”……这些营销手段都被碧桂园的营销团队发挥得淋漓尽致。他们可以让全体碧桂园人为了销售碧桂园的房子而尽心尽力,形成一个巨大的连锁反应销售网;他们也可以短时间内与工程建筑团队打造一个大型的体验区,让只是想来看看的顾客掏腰包;他们还可以把几万人空运上岛……

碧桂园营销团队的精神图腾是一只昂首天外的雄鹰。鹰所代表的快准狠,在碧桂园营销人身上得到了完美的诠释。垂直管理的营销体系,使碧桂园的营销团队蕴含着巨大的动员能力,并真正做到了招之即来,来之能战,战之能胜。去年7月份在山东青岛东海岸的十里金滩开盘,集结了几千名营销人员,创造了中国单日的成交套数;就是这支团队,在兰州创造了单日的营销记录;而马来西亚的项目销售,更是动员了碧桂园在接近两百余个项目的营销团队,组织了一支又一支的国内购房大军,浩浩荡荡到离中国几千公里之外的马来西亚抢购……

成功的海外试水

把房子卖到海外去,可能是很多中国开发商的梦想。杨国强这个农民出身,放过牛、挨过饿的中国商人,突然走进全球视野,也让他一向朴实、低调的形象变得更有国际范儿。

在马来半岛的最南端,有着“大马南方门户”之称的新山与新加坡一桥之隔,碧桂园在这里打响了海外扩张的“枪”。碧桂园海外项目——金海湾项目,其产品类型涵盖高层洋房、现代公寓等,有近七万平方米的商业,约10000平方米的海景风情商业街、沙滩、游艇码头、高档会所等,是当地市中心海景综合体项目。日前金海湾项目还荣获“2014亚太区房地产奖”,体现了碧桂园在亚太市场卓越的表现与强大的实力。

去年8月金海湾项目开盘便展现出超凡人气,新加坡和马来西亚的居民蜂拥而至,同时也有一部分国内民众在碧桂园强大的品牌号召力下来到项目现场。首阶段推出6000套单位,已被订走超过5000套,超过了新山去年全年地产项目销售总额,这让当地的开发商目瞪口呆,同时也触动了很多中国地产商的神经。

今年碧桂园正式落户澳大利亚。日前,在悉尼的莱德花园项目在各地陆续举行了新闻发布会。这个位于悉尼的莱德花园项目是结合碧桂园模式以及国际设计理念打造的居住社区,建造高端公寓产品并配置完善的生活以及商业配套。据介绍,项目周边有微软在澳洲的总部、澳大利亚著名学府麦考瑞大学以及各种业态。项目预计今年在全球推售,届时将会给碧桂园海外业绩再添一笔,而碧桂园的营销能量,也将会再度掀起一轮海外碧桂园热潮。

至此,我们已经可以看到碧桂园的海外战略布局已逐渐明朗,不仅仅是澳大利亚,在东南亚、加拿大、美国、欧洲等地碧桂园也是跃跃欲试,海外的下一个项目会在哪里,我们拭目以待。

不得不承认,碧桂园的这种激增式的销售业绩让业内人士的反应肯定是“黑马”。在千亿背后其实是一家房企二十余载的秣马厉兵之后,经由一条与市场发展趋势相契合的路径迸发出的巨大能量。当这种发展是以企业深厚的文化底蕴和精神力作为原动力,以创新管理手段为助推器,以一种披荆斩棘的精神开拓市场的时候,我们就没有理由再称之为“黑马”。3月12日,碧桂园在香港公布了年度销售目标是1280亿元。我们回过头来看,碧桂园2012年度销售额为476亿元,2013年把目标定位626亿元,但实现了1080亿元的销售额,今年目标定为1260亿元,有人说保守,有人说乐观,但每年约20%的年度增长目标,可以看到碧桂园仍是以稳健为主调,但谁又能确定,以跨入千亿的豪迈和热情,碧桂园人也许又会创造一个年度奇迹。

 碧桂园

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