现如今，人们的生活质量普遍改善，住宅日趋集中，社区的形态发生了很大变化。如果有人问“什么样的物业服务才足以匹配一座豪宅”，已经不容易回答了。它不是通过拥有多少财产，或是房屋奢华程度来衡量，而是通过一系列具体而微的服务细节呈现出来的特征混合。
针对这样的情况，华润物业专门成立物业细节研究小组，通过系统调研、收集、回顾和完善，总结这个行业成功经验固化为华润物业服务标准，打造行业领先的100个细节，在细节处尊显豪宅修养。这样的细节研究小组实际上承担的是不断思考、对接当代生活并更新服务理念的职能。“我们真正想建设的不是一个仅仅具有象征意义的豪宅，而是人性化、具有愉悦感的私人空间”悦府物业负责人如是说。
客户平均年龄40-50岁，父母的健康怎么保障呢？
据统计，目前老龄人口众多，60岁以上老年慢性病患病率是全部人口患病率3.2倍，养老压力和老年人医疗卫生资源消费压力巨大。城市医疗保险制度随初步建立但并未完全覆盖。再者别墅业主前往医院进行日常保健、健康检查都面临着巨大的时间成本，现有的医院诊疗流程极为繁琐。
而豪宅业主需要一种更为便捷的，更高效的医疗体验。
华润·悦府联合76家知名三甲战略合作医院平台、30家三甲医院特许合作中心绿色通道、10名院士、200名知名权威专家、800名知名主任医师、100多名骨干副主任医师、国际知名特色医疗中心，带来权威的健康解决方案。并在社区内设立“健康小站”为老人提供一站式健康检查、急救培训、定期组织专家坐诊服务并对老年人健康辅导急救技能培训。
家中的孩子四点放学，课余时间怎么充实呢？
孩子校外拥有大量时间支配，除了在校课堂学习之外，如何让孩子合理支配这段时间并使他们过得既快乐、充实又有意义呢？就豪宅业主本身而言，快节奏的生活方式让他们陪同孩子校外教育的时间越来越少了。对此，悦府专为小业主们开设“4点半学校”给予他们课程指导以及舞蹈等兴趣爱好的培训，还接受托管服务。
食品合格率大于90%，绿色、安全的蔬果都去哪里了？
一组检测数据显示，我国食品检测合格率已 过90%，但80.4%的人对食品仍没有“安全感”。这表明当前我国食品安全现状总体稳定向好，问题却不可忽视。针对目前国内的食品安全现状，悦府特开辟绿色蔬菜园地及生态养殖基地，提供安全、优质、营养的多品类食材。其成熟度好，质地口味俱佳，新鲜无病虫危害。除此还针对有特殊养生需求的业主，设立“健康小站”根据有需要的业主身体特质、生活习惯、口味需求等定制养生食谱，由专职大厨精心烹饪。
物管讲求专业服务，该怎么照顾业主的“面子”呢?
由于文化差异，在北方服务者本身讲究一个“面子”，在理念上未完全转化为一种纯粹的商业行为，这也直接导致优质豪宅服务的缺失，“服务”成为了衡量徐州豪宅价值的首要维度。悦府用服务标注豪宅价值，聘请15位专职经理人打造徐州豪宅专业服务榜样。其中包括悦府首席管家、瑜伽教练、游泳教练、健身教练、专属大厨、蔬果培育员、社区护士、服务主管、全职保安、专家医生、服务专员等庞大品类服务在内的15位豪宅经理人，为业主提供全方位的生活解决方案。
华润物业于1982年正式成立，迄今已走过31个春秋，在拥有32年历史的中国物业管理行业首屈一指，服务项目亦是时代的经典之作：中国十大豪宅之一的星海湾壹号、千万级豪宅代表作的上海外滩九里、中国标注性购物中心深圳万象城、全球单位面积租金的香港半山豪宅等。华润物业曾先后为华润80多个高端项目服务，31年间在香港、曼谷、深圳、上海、北京、成都、重庆、杭州、大连、天津等44座城市深植品质理念。
如今，华润·悦府除了聘用拥有31年豪宅服务经验的华润物业，另外还导入了升级之后的超五星级“卡尔管家”服务模式（源自英国）。为业主提供九大尊崇服务，带给业主24无间断服务，全天候守护。生活中发生任何突发状况，只要一个电话，卡尔管家会在时间赶到，并且妥善解决，完全无须担心。哪怕像是一个灯坏掉的琐事，电话打给物业公司，也会马上有专业维修人员上门维修。
在安全护卫服务中，悦府别出心裁，组建了六级护卫团队，有护卫警戒组、护卫守护组、护卫护送组、护卫特卫组、园区警卫队、应急护卫队六支精锐队伍，每支队伍都有独特的任务，在各自的岗位上恪尽职守，为业主的家庭生活和出行保驾护航。这完全可以媲美古代皇宫的御林军。护卫特卫组更是六支队伍中的精英，除了他们自已，没有人知道他们守卫在什么地方，他们按照各自的安全责任区域散布在园区的各个角落，实行“隐性服务”，绝不给业主的生活带来一丝干扰。面对危机时，个个都能表现出超凡的职业技能，能随时应急、处突、制暴，生活于六级护卫团队的管辖范围内，业主完全无所担忧。
近十几年来,有关工作和生活之间的冲突问题变得尖锐起来，由于工作压力过大导致的早衰、亚健康、家庭不和等社会问题逐渐引起了人们的重视。人们变得比以前更加向往一种事业、家庭生活及个人爱好三者兼得的理想局面，为此悦府专门为入住家庭提供免费恒温泳池、瑜伽室、健身房、台球室、儿童活动室等贴心服务，同时会所还将定期邀请专业瑜伽老师和健身老师前来上课，现场为业主进行生活爱好指导。
归根结底，单纯的建筑外在无法让人们从心底感受到豪宅的真美，只有优质的物业服务，细致用心的对待生活，才构建起真正的豪宅生活。
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