[摘要] 徐州是全国首批双拥模范城和国家双拥模范城“八连冠”城市，驻军较多。一直以来，徐州工行与驻徐部队保持着良好的关系。
徐州是首批双拥模范城和国家双拥模范城“八连冠”城市，驻军较多。一直以来，徐州工行与驻徐部队保持着良好的关系。今年以来，为全力推进军人住房公积金贷款业务，该行与驻徐部队相关部门逐一对接业务流程，认真听取军方建议和要求，为军人办理业务提供方便。为进一步提高业务办理效率，该行对客户经理展开培训，学习掌握《军人住房公积金贷款操作规程》，并就此项业务与该行自营住房贷款、普通住房公积金委托贷款的不同点、特别注意事项等方面进行重点提示。截至目前，该行采用现场及视频方式开展两期业务培训，参训人员280余人。在做好培训的同时，该行还注重经验积累，组织已成功发放贷款的经办行，梳理出系统操作流程，编制业务处理步骤，转发全行推广，做到经验共享，使每一名客户经理做到政策把握准确、流程操作熟练。截至3月末，该行已受理并发放军人住房公积金贷款820万元。
（记者 刘文强 通讯员 高红艳）
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