[摘要] 27日上午,市民李女士来电反映,西湖美景小区停止供暖3天了,原因是西区环保热电有限公司怀疑小区物业偷气,卸走了流量表导致。目前,听说对方要求小区物业书面承认方可供气。
27日上午,市民李女士来电反映,西湖美景小区停止供暖3天了,原因是西区环保热电有限公司怀疑小区物业偷气,卸走了流量表导致。目前,听说对方要求小区物业书面承认方可供气。
■居民:停止供暖都3天了
27日上午11时许,在西湖美景小区2号楼的一户居民家中,76岁的老人穿着毛衣、厚棉袄向记者诉苦:“暖气不热,白天穿厚点还行,晚上就更冷了,还得穿厚袜子、厚拖鞋。”这家女主人说:“停止供暖都3天了,暖气费都正常缴纳,偏偏要停气,今年虽然是暖冬,但还是在比较冷的这两天停气。”
接着,记者敲开了1号楼东头一户居民家的门。“为了防止孩子感冒,我们不得不开空调取暖。”刘先生无奈地说。
记者在该小区的暖气泵房内看到,暖气设备管子上的计量表已经被卸掉。一位师傅拿着被拆掉的计量表称,计量表两侧的阀门也被关死,目前已经无法使用。这种专业的计量表必须由热电厂负责安装,拆掉就意味着停止供暖。
■物业公司
“热电公司工作人员将表卸走”
该小区创发物业公司的曹经理告诉记者,小区暖气由徐州西区环保热电有限公司供应,他们预收居民的暖气费,正常缴纳给西区热电厂。24日下午4时许,热电公司的工作人员突然来到他们的暖气泵房,将暖气计量表卸走,说是他们偷气,随之暖气停止供应,整个小区200余户居民陷入冰窖之中。
创发物业公司的一位于副经理称,暖气计量表是由热电厂检测安装,全部在对方的监管之下,计量表上的锁钥匙全部在热电厂的工作人员手中,他们的人员每天上下午两次到泵房进行检测,物业公司根本无法碰到计量表。再说了,他们实行的暖气预交,对居民来说是多退少补,物业公司没有必要偷气。
“书面承认偷气才能恢复供气”
于副经理还转述徐州西区环保热电有限公司的说法称,已经将计量表送计量部门检测,检测结果说计量表有人为动过的痕迹,计量存在偏差,因此要求其书面承认偷气行为才能恢复供气。
曹经理称,这种要求他们无法答应,一方面他们确实很冤枉,根本没有接触过甚至动过计量表,如果说计量表真的存在问题,他们双方可以坐下来协商,甚至可以补偿一定损失,但不能私自停止供气,损害到无辜居民的利益。
■西区环保热电有限公司
“经检测有人为动过痕迹”
徐州西区环保热电有限公司的一位麦经理针对此事解释称,他们的稽查人员发现该小区的计量表不正常后,怀疑有人为偷气行为,卸走了计量表到计量所去检测,结果发现计量表确实有人为动过的痕迹,已经无法正常计量了。他们目前并没有报警,只希望通过协商处理,要求其书面承认并保证以后不会再动,需要的情况下赔偿损失。但对方始终不承认动过。
麦经理还解释说,他们的工作人员确实每天两次去监测,计量表上虽然有锁,但也只是普通的锁,也不能保证没有人为动过的可能。目前,他们也希望通过协商解决。
■律师说法
针对此事,徐州建伟律师事务所律师王莹表示,热电厂如果怀疑物业公司对计量表动了手脚,有偷气的行为,应该在双方共同见证下,到双方都认可的权威机构进行检测,否则是不具备法律效力的。
另外热电厂认为物业公司有偷气的行为,应报警或通过其他途径来解决,而不应停止供暖,这损害了小区广大业主的取暖权,这种做法不妥。
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