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徐州市住房公积金管理中心步入服务"微"时代!

徐州日报  2014-04-16 00:00

[摘要] 3月26日徐州住房公积金网正式推出官方微信公众平台,微信号为:“徐州市住房公积金管理中心”,微信用户可通过微信账号搜索“徐州公积金”或扫描徐州公积金微信二维码加关注,该微信公众平台每天会在第一时间向社会公众推送头条、重要信息。

3月26日徐州住房公积金网正式推出官方微信公众平台,微信号为:“徐州市住房公积金管理中心”,微信用户可通过微信账号搜索“徐州公积金”或扫描徐州公积金微信二维码加关注,该微信公众平台每天会在时间向社会公众推送头条、重要信息。徐州住房公积金官方微信与早前开通的政务微博、“掌上公积金”手机客户端、微网站共同构建起徐州住房公积金“微服务”大平台,标志着徐州住房公积金服务正式步入“微时代”。

在这个以微博、微信为核心,各类移动便携终端大行其道的“微时代”,人们的生活方式以及信息的传播方式悄然间发生着巨大的变化,“微”传播平台满足了人们在日益加快的生活节奏中以最短时间获取信息的需要。徐州住房公积金管理中心一直走在科技服务百姓的前列,顺应现代传媒的新发展,着力探索新媒体“微服务”模式。立足传统互联网门户网站,徐州公积金管理中心率先在行业内推出“掌上公积金”手机客户端、政务微博、微信客户端、微网站等云端服务,多位一体为全市公积金缴存者提供便捷优质的政策资讯、信息推送、交流互动、民意反馈等全新体验。

微信平台 信息推送点对点

微信,作为一个随身可携带的“移动生活工具”,公众的认可和网络舆论的认可度越来越高,由于微信用户可发送语音、文字、表情、图片、视频、地理位置等各种信息,表现形式活泼多样,微信用户高速增长。开通这样的政务平台,有助于进一步改善公积金中心在民众心目中的形象。

徐州公积金顺势而为,推出徐州住房公积金网官方微信公众平台。微信公众平台的一大特点在于手机订阅账号,通过用户自主“关注”、“订阅”,相关信息可用户的手机桌面,每天不间断通过微信公众平台向社会公众公开有关公积金的各种信息,一对一,点对点,精准传递消息。

徐州住房公积金网官方微信平台设立新闻动态、便民工具箱、公积金查询、帮助信息四大便民菜单,徐州公积金要闻、管理部之声、服务网点、服务热线等内容都能在这里找到。打开徐州公积金官方微信公众平台,微信底部默认的是自定义菜单API模式,用户点击“新闻动态”、“工具箱”、“更多信息”菜单后,会弹出“网站首页”、“公积金新闻”、“管理部之声”、“便民工具”等多个子菜单,点击这些子菜单会进入相关主题内容,这些内容与PC端徐州住房公积金网同步不断更新,便于微信用户随时与公积金职能部门的直接沟通和互动。

不仅如此,如果用户遇到业务问题,可以点击“公积金服务热线”,直接拨通12329公积金服务热线,体验咨询、投诉建议、回访调查等基础服务,12329服务热线受理对住房公积金缴存、提取、贷款等政策及业务办理流程、业务办理时间、网点及联系方式等内容的咨询。

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